¿Puedo solicitar una muestra del producto adjunta en el catálogo de productos?
Antes de comprometerse a realizar la compra, usted puede solicitar un catálogo de productos. Las muestras de nuestros productos están disponibles a un costo mínimo. Por favor, discúlpenos si usted debe pagar por el envío, dado que el costo de producción de nuestros productos ya de por sí es muy alto.

¿Cuánto tiempo tardaré en obtener los productos pedidos?
Generalmente se necesitan entre 15 a 30 días para completar la producción. Garantizamos que todos los artículos serán entregados a tiempo.

¿Puedo obtener las partes adicionales que necesito?
Usted puede presentar una queja razonable contra nosotros en caso de cualquier defecto de fabricación, proporcionando las imágenes correspondientes. Si el problema está relacionado con las piezas de repuesto, podemos enviarle nuevas piezas de forma gratuita.

¿Qué tan largo es el período de garantía efectivo?
La garantía de calidad es válida durante toda la vida útil de la herramienta. En caso de problemas de calidad causados por el uso normal, reparamos, o reemplazamos el producto dañado.

¿Ofrecen algún servicio especial?
Podemos diseñar, adaptar e instalar las herramientas según las necesidades de cada cliente. También ofrecemos cursos de capacitación para el manejo de las herramientas.

¿Realizan el servicio OEM?
Sí, ofrecemos el servicio de fabricante de equipamiento original.